모모테크(MOMO TECH)

“전문적인 통신장비 유지보수로 안정적인 네트워크 환경을 제공합니다”

모모테크는 기업과 기관의 통신장비 유지보수를 전문으로 하는 기술 중심 기업입니다. 네트워크 장비, 통신 인프라, 보안장비 등 다양한 통신장비에 대한 전문적인 유지보수 서비스를 제공하며, 15년 이상의 실무 경험을 보유한 전문가들이 24시간 365일 고객사의 안정적인 통신 환경을 지원합니다.

기업 철학

현대 비즈니스에서 네트워크 인프라의 안정성은 곧 기업의 생존과 직결됩니다. 모모테크는 이러한 중요성을 깊이 이해하고, 예방적 유지보수와 신속한 장애 대응을 통해 고객사의 비즈니스 연속성을 보장하는 것을 최우선 가치로 삼고 있습니다. 단순한 장비 관리를 넘어 고객사의 통신 인프라 전반을 책임지는 기술 파트너로서의 역할을 수행합니다.

전문성과 역량

• 전문 엔지니어 구성
• 네트워크 인프라 전문가
• 보안장비 전문가
• 통신시설 관리사
• 정보통신 기술사
• 공인 자격 보유
• Cisco CCIE/CCNP 인증
• HPE ASE 인증
• 정보통신 기술자격
• 네트워크 관리사
• 기술 지원 체계
• 24/7 관제센터 운영
• 실시간 원격 지원
• 긴급 출동 서비스
• 정기 예방 점검

기술 인프라

• NOC(Network Operation Center)
• 24시간 모니터링 시스템
• 실시간 장애 감지
• 트래픽 분석 도구
• 원격 관리 플랫폼
• 기술 지원 시설
• 장비 테스트 센터
• 부품 보관 시설
• 교육 훈련 시설
• 수리 전문 공간

핵심 가치

모모테크는 ‘전문성’, ‘안정성’, ‘신속성’이라는 세 가지 핵심 가치를 바탕으로 최상의 통신장비 유지보수 서비스를 제공합니다. 급변하는 네트워크 기술 환경에서 지속적인 연구와 혁신을 통해 고객사의 안정적인 비즈니스 운영을 지원합니다.

이러한 핵심 가치는 모모테크의 모든 서비스 프로세스와 품질 관리 시스템에 깊이 반영되어 있으며, 체계적인 교육과 훈련, 품질 관리 시스템을 통해 실현되고 있습니다. 특히 예방적 유지보수와 신속한 장애 대응이라는 두 축을 중심으로 완벽한 서비스를 제공합니다.

1. 전문성 (Expertise)

1.1 전문 인력 운영

• 분야별 전문가 확보
• 네트워크 엔지니어
  • L2/L3 스위치 전문가
  • 라우터 설정 전문가
  • WAN 최적화 전문가
  • 트래픽 분석가
• 보안장비 전문가
  • 방화벽 관리자
  • IPS/IDS 전문가
  • VPN 설정 전문가
  • 보안 정책 컨설턴트
• 인프라 전문가
  • 통신 설비 관리사
  • 전원 시설 전문가
  • 항온항습 관리자
  • 케이블링 전문가

1.2 기술력 강화

• 지속적인 교육
• 정기 기술 교육
  • 신기술 교육
  • 장비 운영 교육
  • 장애 대응 훈련
  • 보안 교육
• 자격증 취득 지원
  • 벤더 인증 자격
  • 국가공인 자격
  • 전문가 과정
  • 기술사 과정

2. 안정성 (Stability)

2.1 예방적 유지보수

• 정기 점검 시스템
• 월간 정기 점검
  • 하드웨어 상태 점검
  • 소프트웨어 업데이트
  • 성능 분석
  • 보안 취약점 점검
• 특별 점검
  • 장애 이력 분석
  • 부하 테스트
  • 재해 복구 훈련
  • 보안 감사

2.2 모니터링 체계

• 24시간 관제
• 실시간 모니터링
  • 네트워크 상태 감시
  • 트래픽 모니터링
  • 장애 감지
  • 성능 분석
• 리포팅 시스템
  • 일간/주간/월간 보고서
  • 장애 분석 보고서
  • 성능 개선 보고서
  • SLA 준수율 보고서

3. 신속성 (Speed)

3.1 장애 대응 체계

• 신속 대응 시스템
• 긴급 출동 서비스
  • 24시간 출동 체계
  • 권역별 엔지니어 배치
  • 예비 장비 운영
  • 부품 재고 관리
• 원격 지원 시스템
  • 실시간 원격 지원
  • 전화 상담 서비스
  • 화상 지원 서비스
  • 기술 문서 제공

주요 사업 영역

모모테크는 기업과 기관의 모든 통신장비에 대한 포괄적인 유지보수 서비스를 제공합니다. 네트워크 장비를 중심으로 보안장비, 통신 인프라에 이르기까지 통신 시스템 전반에 대한 전문적인 유지보수 서비스를 제공합니다.

각 장비별로 전문화된 엔지니어와 관리 시스템을 갖추고 있으며, 주요 제조사와의 파트너십을 통해 신속하고 정확한 기술 지원이 가능합니다. 또한 고객사의 규모와 특성에 맞는 맞춤형 서비스 제공으로 최적의 유지보수 환경을 구축합니다.

1. 네트워크 장비 유지보수

1.1 스위치/라우터

• 주요 제조사별 서비스
• Cisco 장비
  • L2/L3 스위치
  • 라우터
  • 무선 AP
  • SD-WAN 장비
• HPE/Aruba 장비
  • 데이터센터 스위치
  • 캠퍼스 스위치
  • 무선 컨트롤러
  • 엣지 장비
• 기타 제조사
  • Dell/EMC
  • Juniper
  • Extreme Networks
  • Allied Telesis

1.2 보안장비

• 전문 유지보수
• 방화벽
  • UTM 장비
  • NGFW
  • VPN 장비
  • 웹방화벽
• 네트워크 보안
  • IPS/IDS
  • DDoS 대응장비
  • NAC
  • 로그분석기

2. 통신 인프라 유지보수

2.1 통신설비

• 인프라 관리
• 전송장비
  • 광전송장비
  • 다중화장비
  • 변환기
  • 분배기
• 케이블링
  • 광케이블
  • UTP/STP
  • 패치패널
  • 배선정리

2.2 부대설비

• 설비 관리
• 전원설비
  • UPS
  • 전원분배기
  • 발전기
  • 축전지
• 환경설비
  • 항온항습기
  • 소방설비
  • 출입통제
  • 모니터링 시스템

3. 컨설팅 서비스

3.1 네트워크 컨설팅

• 전문 컨설팅
• 네트워크 설계
  • 토폴로지 설계
  • 용량 산정
  • 이중화 구성
  • 확장성 검토
• 성능 최적화
  • 트래픽 분석
  • QoS 설계
  • 경로 최적화
  • 부하분산 구성

3.2 보안 컨설팅

• 보안 강화 서비스
• 보안 진단
  • 취약점 분석
  • 위험도 평가
  • 보안정책 검토
  • 개선방안 수립
• 보안 설계
  • 보안 아키텍처
  • 접근제어 정책
  • 로깅/모니터링
  • 재해복구 계획

서비스 프로세스

1. 유지보수 계약

• 서비스 범위 설정
• 대상 장비 선정
• 서비스 레벨 협의
• SLA 조건 설정
• 비용 산정
• 계약 관리
• 정기 점검 일정
• 비상연락망 구성
• 보고체계 수립
• 평가 기준 설정

2. 정기 유지보수

• 예방 점검
• 하드웨어 점검
• 소프트웨어 점검
• 성능 분석
• 환경 점검
• 업데이트 관리
• 펌웨어 업데이트
• 패치 적용
• 구성 백업
• 문서화

3. 장애 대응

• 장애 처리
• 신속한 출동
• 원인 분석
• 복구 작업
• 사후 관리
• 리포팅
• 장애 보고서
• 조치 내역
• 예방 대책
• 개선 방안

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